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?九段經理人?1 【課程簡介】 課堂情境還原管理現場,用圍棋的哲學演繹管理精髓。利用工作中的19個真實場景、38個情景,360°剖析經理人工作中接觸的五大角色。 2 【課程大綱】 第一篇:經理人的角色篇 1、圍棋中的管理啟示:九段經理人的管理哲學 2、經理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破 3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段 4、從管事理人到馭心的蛻變:團長、政委還是特種兵? 5、“問題”是經理人存在的價值所在:樹不落葉,你將失業 6、能量的五種運算法則:加、減、乘、除與組合 7、經理人樹立威信的六個步驟及應對敵意挑戰的措施 8、實踐:從情景到情景的智慧遷移 2 第二篇:管理上級篇 1、上級其實也是需要管理的 2、管理上級的本質:管理資源 3、管理上級從理解上級開始:@視頻-其實你不懂我的心 4、四種不同類型的上司及相處之道 5、德魯克“輔佐上司八大原則” 6、與上司相處的心理距離與物理距離 7、看越級指揮背后的邏輯 8、輔佐與管理“外行”上級 9、與上級的差序格局:“親、忠、才”的八種組合關系 3 第三篇:管理協同篇 1、案例:西南航空協同前后數據對比 2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系? 3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的? 4、案例:范蠡販馬的協同哲學 5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該? 6、協同的本質:如何將C類事件提升至A類事件 7、“指名道姓”在尋求協同中的運用 8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理 4 第四篇:管理團隊篇 1、燃性:部屬的自我角色意識 2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠” 3、團隊管理用人的三大原則: 1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團隊匹配與個人價值 4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊 5、如何管理部屬中的“龍鳥人” 6、針對不同員工的四種指導方法 1).單向指導 ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷 7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則 8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩 9、視頻:《北洋水師》看管理者的激、殺、獎、赦 10、英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求? 11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法 12、與“新生代”員工相處的四大實用哲學 結論:兵無常勢,水無常形,管理無定勢! 3 【授課講師】 ![]() 廖斌 ![]() 唐平 ![]() 侯熙儒 現任中國課匠堂教學技術研究院研究員、課匠堂師酷平臺總經理, 曾任深圳某銀行業咨詢研究機構項目總監、資深顧問,深圳研祥集團高級培訓師 廖老師14年職業經歷和管理經驗,涉及本土中小企業、民營制造型企業、跨國上市公司 廖老師有豐富的學習項目實戰經驗,曾為國內多家國有商業銀行、城商行、郵儲銀行、農商行、農信社等金融機構提供100+場咨詢培訓服務。對銀行網點負責人管理技能提升、網點服務營銷和綜合效能提升有深入研究,深受行業歡迎并重復采購。近3年在管理心理學與本土企業經營管理相結合方面傾注心智。 唐平先生是中國第一代課程開發顧問、TTT訓練導師,在國內首開《課程開發師》(2011)認證, 有多年版權課程的運營經驗,先后培養了百余位職業培訓師,受訓學員超過10萬人,與銀行、電力、通信、航空、政府事業單位等行業客戶合作開發超過600門品牌課程,所創立的“面條理論”、“蜂窩矩陣”、“命名五法”、“三感三性”等在行業廣泛運用。 唐平先生有良好的國際視野,不僅先后主導或參與引進了《橙色青蛙》《6Ds》《留住好員工》的版權引進和內化,還曾多次與國際知名TTT訓練大師Bob Pike、培訓效評估大師Phillips、學習轉化大師Roy進行專業互動。 唐平先生還是第1-2屆企業微課大賽的導師 ,廣州亞運會組委會、世界大學生運動會(深圳)組委會特聘講師,是中國銀行、中信銀行、廣州市政府培訓中心、廣西區政府培訓中心常年合作顧問。 侯老師從事過老師、翻譯、企業高管等職,先后在民營、美資、港資企業有20多年職場管理實戰經驗。侯老師常年服務于國家電網、中車(南車北車)、三峽集團等行業客戶,是中國電信、安踏集團指定合作講師,累計課量過1000天。侯老師的課程設計通俗易懂、案例豐富,深入淺出,教學方法豐富,糅合新穎刺激的活動與游戲、小組討論、角色扮演、案例分析、視頻欣賞等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗。 |